下列描述的是 General Kinematics Corporation 订单条款、采购选项和更多信息。请注意，这些内容如有更改恕不另行通知，付款条款按照每位客户的报价和已批准的信用额度和适用的信用额度执行。请联系您的 General Kinematics 销售代表了解当前的订单条款和政策。
通过邮件、电话、传真或电子邮件订购：
General Kinematics 总部
致电：1+ (815) 455-3222
周一至周五
东部标准时间上午 8 点至下午 4 点 45 分
电话下单。
传真：1+ (815) 455-2285
电子邮件：mail@generalkinematics.com
常规邮件：
General Kinematics Corporation
5050 Rickert Rd.
Crystal Lake, IL 60014
GK Europe GmbH
致电：+49 (0)211 542250 10
周一至周五
GST 时间上午 8 点至下午 4 点 45 分
电话下单。
传真：+49(0)211 542250 15
电子邮件：mail@generalkinematics.com
常规邮件：
GK Europe GmbH
Mündelheimer Weg 37
40472 Düsseldorf
Germany
信用卡采购
许多公司不接受信用卡或不处理 C.O.D. 订单，但我们希望为客户提供尽可能多的付款方式。请注意，使用所有信用卡付款时均需支付 3% 的服务费用。（无最低订购额）
信用卡采购
General Kinematics 接受下列信用卡：
除此之外，General Kinematics 还接受 ACH、EFT 和电汇付款。请向您当地的销售代表索取我们的银行信息。
租借/租赁计划
GK 提供设备租借供您在设施内进行测试。请直接联系 GK 了解当前的租借费率和指引。
退货政策
General Kinematics致力于为客户提供最大限度的售后支持，为了实现最实用的灵活性，以下条件适用于退货商品。遵照这些程序将确保您获得最及时高效的服务。
请注意，标准零件仅适用 30 天退货政策。
在下列情况下将考虑退货：
– 客户对产品下单时出错。（需要支付 20% 的补货费用）
– 向客户发送了错误或有缺陷的产品。
– 需要维修或升级现有产品。
– 产品下单正确，但客户不想要或该产品不适用。（需要支付 20% 的补货费用）
– 满足上述条件之一的电子产品，但仅限未使用过的电子产品。
– 电动机退货需要满足上述条件之一。
– 特殊订购项在特定条件可退货，并且需要经过 GKC 书面同意。
退货程序：
(1) 客户在退货之前必须从 General Kinematics 获得退货授权号 (RMA#)。
(2) 要获得 RMA#，客户应按照下列方式联系客户服务部门：
General Kinematics（美国）
电话：815-455-3222 传真：815-479-9098
邮寄地址：General Kinematics Corporation
收件人：Customer Service Department – RMA #
5050 Rickert Road, Crystal Lake, IL 60014
GKE Europe GmbH
电话：+49 (0)211 542250 10 传真：+49(0)211 542250 15
邮寄地址：GK Europe GmbH
收件人：Customer Service Department – RMA #
Mündelheimer Weg 37
40472 Düsseldorf Germany
(3) 必须指明需要退货的物料并明确指出退货原因。
(4) 除非在分配 RMA# 时另有约定，否则所有退货商品在运送前需要预付运费。在检查退回的商品后，如发现该商品的缺陷是由工艺不良或 General Kinematics 的错误导致的，将在收到已付款的运费账单副本后向客户账户存入运入成本等值金额。如果已经决定退货商品将采用到付方式运送，General Kinematics 将指明要采用的运输路线。
(5) 所有退回的货物都将在抵达 General Kinematics 工厂时接受检查。
(6) 没有 RMA# 的退回物料将被拒收并予以返还，费用由客户支付。
按照 GENERAL KINEMATICS 客户服务部门的规定在货物上清楚地标示 RMA# 并发往上述地址（如适用）。
设备销售条款
（最近上传于 2016 年 10 月 10 日）
